FC2サービスのメンテナンス・障害などの情報を告知します。
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【掲示板】サーバーメンテナンスのお知らせ
FC2サポートです。

平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

FC2掲示板( http://bbs.fc2.com/ )にて以下の予定でメンテナンス作業を実施いたします。

【メンテナンス日時】
日本時間 2015年 6月3日 (水) 午前3時00分 ~ 午前4時00分 (のうち30分程度)
※作業状況により、予告なくメンテナンス時間の変更や延長を行う場合がございます。


【影響を受ける内容】
・FC2掲示板管理画面へのログイン、および、操作一般


メンテナンス開始直前およびメンテナンス中の操作につきましては
正常に反映されない可能性がございます。

ご利用の皆様にはたいへんご不便をおかけしますが
ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
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【FC2ドメイン】メンテナンスのお知らせ
FC2サポートです。

平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

FC2ドメイン( http://domain.fc2.com/ )にて
メンテナンスを実施いたします。

【日時】
日本時間 2015年07月20日(月) 午前07時00分 ~ 午後08時00分

【影響内容】
下記ドメインに関連する操作全般(新規登録や設定変更等)がおこなえません。

・属性型JPドメイン
・汎用・都道府県型JPドメイン
・かんたん変換サービス用JPドメイン

 ※ドメインの利用(ページ表示・メール送受信等)に影響はございません。


ご利用の皆様にはたいへんご不便をおかけしますが
ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
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【レンタルサーバー】旧サーバー廃止による新サーバーへのデータ移行について
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

FC2レンタルサーバーhttp://rentalserver.fc2.com/ )の
旧サーバーをご利用のお客様のデータを順次新サーバーへ移行いたします。
(2012年9月18日以前にご契約されたお客様が対象となります)

データ移行、サーバー切り替えスケジュールの詳細の日程につきましては、
対象のお客様へ個別にメールをお送りいたしますので、必ずご確認をお願いいたします。

▼サーバー移行に当たっての注意事項

 ・移行にあたっては、費用は一切かからず、月額費用の変更もございません。

 ・サーバー移行予定日時のご都合が悪い場合は、
  移行作業日前日までに【お問い合わせフォーム】までご連絡ください。

 ・お客様からのご連絡がない場合は、日程通りに作業を実施いたします。

お手数をおかけして申し訳ございませんが
ご理解・ご協力のほど、お願いいたします。

以上、今後ともFC2を宜しくお願い致します。

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FC2, inc
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【ライブ】映像が正常に視聴できない問題につきまして
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

FC2ライブ( http://live.fc2.com/ )にて、
Adobe FlashPlayer最新版(17.0.0.169)をご利用の一部ユーザー様におきまして、
配信映像を視聴される際に、下記の現象が発生しております。

【現象】
・音声がとぎれとぎれになる
・映像が止まったり、早送り状態になる

【原因】
 配信者様の配信設定でサウンドコーデックが「NellyMoser」であり
 音質が「44kHz」に設定されている場合、
 視聴者様環境のFlashのバージョンが「17.0.0.169」の際に、上記の問題が発生いたします。

【解決方法】
 配信者様側の設定で、
 サウンドコーデックが「NellyMoser」の場合は、音質を「22kHz」以下にしていただくか、
 サウンドコーデックを「Speex」に変更していただきます様お願いいたします。

引き続き問題が発生している場合は、FC2サポートまでご連絡いただければ幸いです。

以上、今後ともFC2をよろしくお願いいたします。

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FC2,Inc.
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【新ホームページ】緊急メンテナンスのお知らせ
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

FC2ホームページ( http://web.fc2.com/ )の一部サーバーにて障害が発生しており、
緊急メンテナンスを行なっております。

【障害発生期間】
日本時間 2015年04月16日(木) 午後4時11分~午後6時27分

【障害内容】
・ホームページの表示が行えません
・管理画面で「ファイルマネージャー」がご利用いただけません
・管理画面で「アルバムメーカー」がご利用いただけません
・FTP接続およびアップロードが行えません

【追記 2015年04月16日(木) 午後6時41分】

メンテナンスが完了いたしました。
たいへんご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

メンテナンス中に行った操作が反映されていない場合がございます。
お手数ですが、その場合は再度操作をお試しください。

引き続きお困りの場合や、お気づきの点がございましたら
サポートまでお知らせいただけましたら幸いです。

以上、今後ともFC2をよろしくお願いいたします。

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