FC2サービスのメンテナンス・障害などの情報を告知します。
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【FC2WIKI】障害の発生につきまして
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

只今、障害が発生しており
FC2WIKIに接続しづらい、または、
つながらない状態が発生しています。

【障害発生日時】
日本時間 2012年03月06日 11時00分頃

【対象】
FC2WIKIをお使いの全ユーザ


現在復旧作業を行っております。
ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

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【追記 2012年 3月6日 午後1時00分】

引き続き復旧作業を行っております。

ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けしますが
ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

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【追記 2012年 3月6日 16時50分】

引き続き復旧作業を行っております。

ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けしますが
ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

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【追記 2012年 3月6日 22時45分】

復旧が長時間にわたりご迷惑をお掛けいたします。
データの破損が見受けられ、現在復旧を行っております。
ほとんどのデータは復旧することができましたが、
一部のデータが消失したり、また削除したデータが復活している可能性があります。
失われたデータは全体の0.1%程度と見受けられます。

現在、データの復旧が完了しましたユーザー様よりサービスを再開しております。
作業が完了次第再度お知らせいたします。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

【追記 2012年 3月6日 23時15分】

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
復旧作業についてですが、すべてのユーザー様でのデータ復旧が
完了いたしましたのでお知らせいたします。
ですが、復旧直後のため負荷があがりしばらくの間
サーバーにつながりづらい状態が継続いたします。
負荷が落ち着き次第つながりづらい状態が解消される見込みです。

正常に閲覧できる状態になり次第再度お知らせいたします。

【追記 2012年 3月7日 0時20分】

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
サーバーの動作が安定し、すべての復旧作業が
完了いたしましたのでお知らせいたします。

最善を尽くしましたが残念ながら一部のデータに欠損が見受けられ、
復旧はできない状態です。

WIKIサービスにおきましてもきわめてデータ消失が発生しづらい
新システムの移行を取り急ぎ行い、再発防止に努めさせて頂きます。

長時間にわたる停止、また、完全な状態での復旧とならず
サービスご利用の皆様には多大なるご迷惑を
おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご不明な点がございましたらユーザーサポートへお問い合わせください。
今後ともFC2を宜しくお願いいたします。

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