FC2サービスのメンテナンス・障害などの情報を告知します。
page top
【カウンター】時間別統計が表示されない件につきまして
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

FC2カウンター(http://counter.fc2.com/)にて、ご利用の一部ユーザー様で
以下の障害が発生しております。

【障害内容】
・カウンター管理画面の日別統計と時間別統計の合計カウント数値が合わない
・時間別統計のカウント数値が表示されない

【障害発生期間】
2009/02/08 12:00頃 ~ 現在

大変ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
現在、復旧対応中ですので今しばらくお待ち下さいます様お願い致します。

-----------------------------------------------------
追記
2月10日0:35現在
調査いたしました結果、この障害中もカウンター解析は作動しており、
解析結果のデータも失われないことが判りました。
引き続き、ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
現在も復旧作業中でございますので、今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。
-----------------------------------------------------
追記
2月10日22:15現在

2月10日 14時以降の時間別統計が管理画面に反映されるようになりました。
2月8日 12時~2月10日 14時のデータにつきましては、
データ挿入処理が完了次第表示を再開いたします。
-----------------------------------------------------
追記
2月15日9:15現在

以下の障害が併発しております。

【障害内容】
・時間別統計の数値に偏りがある
・設置カウンターのカウント数が週間カウントに反映されない
・設置カウンターのカウント数が日別統計と時間別統計に反映されない

この障害中もカウンター解析は作動しており、解析結果のデータも失われません。
現在、復旧作業中でございますので、
データの表示再開まで今しばらくお待ち下さいます様お願い致します。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
-----------------------------------------------------
追記
2月16日19:45現在

上記の障害につきまして、全て復旧しました。
今、現在は、正常にご利用が可能ですのでお手数ですが、
ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

なお、復旧の際に、過去のカウントに
一部、誤差などが生じておりますが
誠に遺憾ではございますが
そちらの件につきましては、復旧することができませんでした。
誠に申し訳ございませんが、何卒、御了承くださいませ。

この度は大変ご迷惑を誠にお掛けし、申し訳ございませんでした。
万が一、問題がございましたらサポートまでお知らせ頂ければ幸いです。

--------
FC2.inc,
© 最新障害情報・メンテナンス情報ブログ. all rights reserved.
Page top
FC2 BLOG