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【動画】サーバ増設による不具合ついて
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

FC2動画( http://video.fc2.com/ )にて
サーバーの増強をした影響で、昨日一時的に
ログインや新規登録ができないなどの問題が発生していました。
ご不便おかけし、たいへん申し訳ありません。

すでにサーバの調整は完了していますが、ブラウザに適正ではない情報が残っていると、
引き続き正常に動作しないことがあります。
その場合は、別のブラウザでお試しいただくか、
下記のとおり、お使いのブラウザの設定を一度解除してみてください。

【ブラウザの設定】
ブラウザの設定で、キャッシュ・クッキーなどを削除した上で、
ブラウザを終了させ、再起動してからログインをお試しください。

たとえばインターネットエクスプローラ(IE)でしたら、
上メニューにある「ツール」から、「インターネットオプション」を開くと、
Cookie や ファイルの削除、履歴のクリアボタンがあります。
これらを実行して、[OK]してください。

キャッシュやクッキーなどに残った情報を削除した後、
ブラウザを再起動すれば、正常に動作・アクセスができるかと思われます。


ご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたします。
今後ともFC2を宜しくお願い致します。

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