FC2サービスのメンテナンス・障害などの情報を告知します。
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特定のプロバイダによる通信障害について
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

5月28日より特定のプロバイダーまたは特定の経路を通ってFC2に接続されるお客様より、
FC2サービス全般にて、以下の断続的な障害が発生しております。

【障害内容】
・各サービスの画像の表示が遅い。(ブログでCDN利用ユーザーは除く)
・動画サービス内のコンテンツの読み込み速度が遅い。

米国内からの通信で問題は確認しておりませんが、特定の経路が遅い可能性がございます。

つきましては、上位回線業者と調査・改善にあたっております。
ご不便をお掛けいたしますが、改善まで今しばらくお待ち下さい。

ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けしますが
ご理解・ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

【5月31日 12:20 追記】

読み込み速度が遅い特定の経路につきましては
上位回線業者を通じ該当する通信事業者に報告がなされ、
改善に向けての取り組みが開始されております。

引き続き、ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けしますが
今しばらくお待ち頂きますよう、お願い申し上げます。

【6月2日 17:08 追記】

上位回線業者の対応が完了いたしました。

大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
特定経路の遅延について解消されたものと思われますので
再度、操作をお試し下さい。

引き続きお困りの場合や、お気づきの点がございましたら
サポートまで、お知らせいただけましたら幸いです。

以上、今後ともFC2を宜しくお願いいたします。

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