FC2サービスのメンテナンス・障害などの情報を告知します。
page top
【FC2ホームページ】緊急メンテナンスのお知らせ(完了)
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

FC2ホームページ ( http://web.fc2.com/ )にて障害が発生しており、
緊急メンテナンスを行なっております。

【障害発生期間】
日本時間 2016年07月14日(木) 午後20時00分 ~ 2016年07月15日(金)午前1時20分

【障害内容】
・一部ユーザー様のFC2ホームページが表示されない、利用できない

現在復旧対応を行っておりますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス開始直前およびメンテナンス中の操作につきましては
正常に反映されない可能性がございます。

ご利用の皆様にはたいへんご不便をおかけいたしますが、
ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。


【追記 2016年07月15日(金) 午前1時20分】
メンテナンスが完了いたしました。
たいへんご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

メンテナンス中に行った操作が反映されていない場合がございます。
お手数ですが、その場合は再度操作をお試しください。

なお、障害が発生している箇所の問題は解消されましたが、DNSに起因する問題のため、
お使いになられているインターネットプロバイダーによっては引き続き、
FC2ホームページ ( http://web.fc2.com/ )への接続ができない現象が継続している可能性がございます。

大変恐れ入りますが、しばらくお時間をあけて動作のご確認をお願いいたします。

なお、お急ぎの場合はお使いになられているDNSサーバーを、
Google Public DNSに変更いただくことにより問題が早期に改善する可能性がございます。

<Windowsの場合>
【コントロールパネル】より【ネットワーク接続】を選択していただき
【ローカルエリア接続】から「プロパティ」をクリック
【インターネット プロトコル(TCP/IP)】を選び、「プロパティ」をクリック
【次のDNSサーバーのアドレスを使う】にチェックを入れていただき
【優先DNSサーバー】を「8.8.8.8」
【代替DNSサーバー】を「8.8.4.4」
と入力していただき「OK」をクリックしてください。

上記設定が完了されたあとに
http://web.fc2.com/ に接続可能か、お試しくださいませ。

こちらは、必ずしも接続をお約束できる設定ではございませんので
予め、御了承いただけましたら幸いです。

また、管理画面からの更新ではなくFTPを使っての更新は、正常に動作することを確認しております。
恐れ入りますが、ページの更新をお急ぎの方はFTPをご利用ください。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


引き続きお困りの場合や、お気づきの点がございましたら
サポートまでお知らせいただけましたら幸いです。

以上、今後ともFC2をよろしくお願いいたします。

----
FC2, Inc
page top
【FC2ホームページ】メンテナンスのお知らせ
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

FC2ホームページ ( http://web.fc2.com/にて障害が発生しており、
緊急メンテナンスを行なっております。

【障害発生期間】
日本時間 2016年07月08日(金) 午後15時00分 ~現在

【対象サーバー】
FC2ホームページをご利用のお客様

【障害内容】
・FC2ホームページの閲覧
・FC2ホームページ管理画面の利用

メンテナンス開始直前およびメンテナンス中の操作につきましては
正常に反映されない可能性がございます。

ご利用の皆様にはたいへんご不便をおかけいたしますが、
ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【追記 2016年07月08日(金) 午後16時35分】

メンテナンスが完了いたしました。
たいへんご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

引き続きお困りの場合や、お気づきの点がございましたら
サポートまでお知らせいただけましたら幸いです。

以上、今後ともFC2をよろしくお願いいたします。
----
FC2, Inc
page top
【FC2ホームページ】 FC2ホームページにおいて発生している障害について
FC2サポートです。

平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

現在、一部のFC2ホームページにおきまして、
「独自ドメインのサイトが表示されない」等の障害が発生しております。

お客様にはたいへんご不便、ご迷惑をおかけいたしておりますが、
現在調査中であり、原因の調査、修正に時間を要しております。

恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。

なお、現象によりましては改善までに時間がかかる場合もございますので
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

【追記 2016年04月15日(金) 午前11時30分】

復旧いたしました。
たいへんご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

復旧作業中に行った操作が反映されていない場合がございます。
お手数ですが、その場合は再度操作をお試しください。

引き続きお困りの場合や、お気づきの点がございましたら
サポートまでお知らせいただけましたら幸いです。
----
FC2, Inc
page top
【FC2ホームページ】FC2ホームページにて、タイトルと説明文が正常に表示されない不具合について(完了)
FC2サポートです。

平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。
本日FC2ホームページにて、タイトルと説明文が正常に表示されない不具合が発生しております。
現在、早急な解決に向け原因調査及び対応を行っております。

引き続きお困りの場合や、お気づきの点がございましたら
サポートまでお知らせいただけましたら幸いです。

【追記 2015年11月06日(金) 午後13時50分】

原因調査及び対応のため、緊急メンテナンスを行います。

【メンテナンス日時】
日本時間 2015年11月06日(金) 午後13時15分 ~

【影響を受ける内容】
・管理画面へのログイン、および、操作全般(一般/アダルト共に)


ご利用の皆様にはたいへんご不便をおかけいたしますが、
ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【追記 2015年11月06日(金) 午後22時00分】

メンテナンスが完了いたしました。
たいへんご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

なお、一部のお客様におきまして、復旧作業に時間を要しております。
対象のお客様には、別途メールにて詳細をご連絡いたしますので
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

引き続きお困りの場合や、お気づきの点がございましたら
サポートまでお知らせいただけましたら幸いです。

以上、今後ともFC2をよろしくお願いいたします。
----
FC2, Inc
page top
【FC2ホームページ】障害報告<復旧済み>
FC2サポートです。
平素はFC2をご利用いただきありがとうございます。

FC2ホームページ( http://web.fc2.com/ )におきまして、障害が発生しておりました。

【障害発生期間】
2015年10月19日(月) 午後11時30分頃 ~ 2015年10月20日(火) 午前10時40分頃

【影響範囲】
FC2ホームページ全サーバー

【影響内容】
・「アルバムメーカー」で作成されたページが、読み込み中のまま表示されない

現在、復旧済みでございます。
ご報告が遅くなりましたことと、ご利用の皆様にはたいへんご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

引き続きお困りの場合や、お気づきの点がございましたら
サポートまでお知らせいただけましたら幸いです。

今後ともFC2をよろしくお願いいたします。
----
FC2, inc
© 最新障害情報・メンテナンス情報ブログ. all rights reserved.
Page top
FC2 BLOG